ธุรกิจแบตเตอรี่รถยนต์ เป็นธุรกิจค้าปลีกที่ยังคงรูปแบบดั้งเดิมไว้จากอดีตมากพอสมควร คือตั้งแต่เล็กจนโตมาก็ยังเห็นร้านแบตเตอรี่รถยนต์ในรูปแบบเดิมอยู่ ไม่เหมือนร้านโช่ห่วยที่ต้องเปลี่ยนเป็นร้านสะดวกซื้อ
ร้านแบตเตอรี่รถยนต์ในปัจจุบันก็ยังมีลักษณะอยู่ตามอาคารพาณิชย์ที่อยู่ตามชุมชน หรือสินค้าแบตเตอรี่รถยนต์ก็ยังเป็นสินค้าที่ขายพ่วงไปกับร้านอะหลั่ยรถยนต์ อู่ซ่อมรถ หรือศูนย์บริการรถยนต์ เรียกได้ว่าหน้าตารูปแบบ และลักษณะการบริการก็คล้ายเดิมมานาน
การบริการก็ยังคล้ายเดิม คือลูกค้าที่แบตเตอรี่เสีย รถยนต์สตาร์ทไม่ติด ก็จะหาร้านที่ใกล้บ้านเพื่อซื้อมาเปลี่ยนเองที่บ้าน หรืออาจทำการพ่วงแบตเตอรี่เพื่อทำการจั้มสตาร์ท แล้วไปเปลี่ยนที่ร้าน บางคนก็จะมีอู่ซ่อมประจำก็โทรเรียกช่างให้ช่างจัดแบตเตอรี่มาเปลี่ยนให้ เรียกได้ว่ารูปแบบยังเป็นอย่างนี้อยู่ในปัจจุบัน
การเติบโตของสังคมเมือง โดยเฉพาะในกรุงเทพฯ ถ้าเราเทียบไปเมื่อประมาณ 20-30 ปีที่ผ่านไป (ถ้าใครเกิดไม่ทันอาจจะไม่เข้าใจ) วิถีชีวิตคนในเมืองมีความแตกต่างไปจากเดิม ทั้งในสิ่งที่ดีและสิ่งที่แย่ลง แต่ทั้งหมดที่เปลี่ยนแปลงไปก็มีการพัฒนาคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นทางกายภาพ ทางเศรษฐกิจ ความเจริญของบ้านเมือง และการแบ่งเมืองออกเป็นโซนๆที่เห็นได้ชัดขึ้น โซนย่านธุรกิจ โซนที่อยู่อาศัย
เป็นเรื่องปกติธรรมดาของการเดินทางของคนในเมืองจะมีความลำบากมากยิ่งขึ้น ทั้งปัญหาจราจรที่หนาแน่น ค่าใช้จ่ายและเวลาที่เสียไปสูงขึ้น จึงทำให้พฤติกรรมของคนต้องการ ความง่าย สะดวก สบายในการทำธุรกรรมต่างๆ รูปแบบการค้าจึงเปลี่ยนไปเพื่อตอบสนองวิถีชีวิตที่เปลี่ยนไปของคนเมืองหลวง ระบบการค้าแบบสะดวกซื้อ การค้าแบบคอมมิวมินิตี้ ห้างสรรพสินค้าจึงได้รับการนิยม เพราะมีหลากหลายธุรกรรมแบบเบ็ดเสร็จบริการอยู่
ในเมื่อความต้องการของผู้บริโภคหรือลูกค้าต้องการความสะดวกสบาย มีข้อมูลที่ง่ายต่อการตัดสินใจอยู่ในมือถือใกล้ตัว สามารถป้อนความต้องการเข้าไปในเครื่องมือถือก็สามารถหาทางออก ทางเลือกในการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการได้อย่างง่าย สะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องเสียเวลา ซึ่งการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้าจึงมีผลกระทบอย่างยิ่งกับรูปแบบธุรกิจแบบเดิมๆ
ร้านค้าปลีกที่ยังยึดติดกับรูปแบบเดิมตามอาคารพาณิชย์ไม่มีการพัฒนาต่างก็ต้องเลิกธุรกิจไป เพราะความนิยมของลูกค้ามาใช้บริการลดลง แม้แต่ธุรกิจธนาคารยังจำเป็นต้องเปลี่ยนทำเลไปเข้าห้างเพราะมีลูกค้าเยอะและสะดวกกว่า
ร้านค้าปลีกทั่วๆไป ก็ตอบสนองลูกค้าได้ในพื้นที่จำกัด ลูกค้าก็จะอยู่เฉพาะชุมชนในพื้นที่ละแวกใกล้ๆร้าน จึงทำให้ยอดขายไม่มากพอจึงทำให้สภาพธุรกิจอ่อนแอลง ธุรกิจค้าปลีกจึงจำเป็นต้องปรับตัว
ธุรกิจแบตเตอรี่รถยนต์ก็เป็นธุรกิจหนึ่งที่ได้รับผลกระทบ เรามองเห็นว่าร้านแบตเตอรี่ในวงการที่อยู่ในเมืองหลวง ที่เป็นรูปแบบอาคารพาณิชย์เริ่มลดน้อยลงเพราะยอดขายน้อยลง พื้นที่การให้บริการก็มีข้อจำกัด ทางด้านจราจร ที่ไม่สามารถจอดรถหน้าร้านได้ ลูกค้าอยากใช้บริการแต่ติดขัดไม่สามารถหาที่จอดรถได้ ลูกค้าเปลี่ยนจากร้านเข้าศูนย์บริการที่เป็นรูปแบบที่มาตรฐานมากขึ้น ซึ่งก็หมายถึงแนวโน้มของธุรกิจกำลังถูกกดดันให้เปลี่ยนรูปแบบธุรกิจไป….(โปรดติดตาม ตอน 2)
“ แบตเตอรี่รถหมด โทรสั่ง 1757 สะดวก รวดเร็ว กับชีวิตที่ง่ายขึ้น..”
